Huhu, voici une histoire asser.... marrante !?Une maman de 41 ans, qui a désiré être connue sous le nom de Nicole, accompagnée de sa fille de 12 ans, partent à la recherche d'une PSP à Lucky Plaza, Singapour. Après avoir visité quelques magasins, elle constate un prix variant de 200€ à 400€.
Elle choisit alors un magasin appartenant à Yeow Tat Trading Entreprises. Elle note que le vendeur est tout à fait poli et serviable, et qu'il a aidé sa fille à choisir une PSP de couleur noire. Ce vendeur explique à Nicole qu'une mise à jour du software de la PSP est conseillé, ce qui permettrait à sa fille de pouvoir jouer à plus de jeux, surfer sur internet et d'autres choses du genre.
Quand Nicole demande au vendeur le prix des jeux, il lui répond qu'il sont gratuits, qu'elle ne devait payer que la PSP ainsi que la licence pour la mise à jour du système. Il prend ensuite la PSP pour télécharger les jeux et effectuer la mise à jour, aurait-il dit à la maman.
15 minutes plus tard, il revient avec la PSP et une facture affichant le petit montant de 2300€. Nicole : "J'étais choquée. Je pensais qu'il avait mis un zéro de trop par erreur. Je lui ai dit que si la PSP mise à jour allait coûter aussi cher qu'un PC portable, je prendrais plutôt un PC à ma fille.". Sur-ce la fille ne souhaite plus avoir une PSP, étant d'accord sur le fait qu'elle était bien trop chère.
Mais, continuant dans le sens de son arnaque, le vendeur affirme qu'il est trop tard et qu'il a déjà téléchargé le système et que les licences étaient payantes.
Il aurait alors accepté de reduire le prix à 2000€, puis ensuite à 1700€ mais "il n'y aurait pas d'antivirus", puis encore à 1300€ mais elle devrait alors "payer les licences des jeux téléchargés". Elle déclara n'avoir pas eu envie de quitter le magasin et laisser ces frais sur le dos du vendeurs qui avait pourtant l'air sympathique et elle affirme que cela aurait été une attitude irresponsable de sa part.
Nicole lui demande alors pourquoi certains magasins proposent la PSP dans un panel de prix de 200€ à 400€, la réponse étant simplement que "les PSP qu'ils vendent sont différents puisque les licences du système ne sont pas originales".
Convaincue par le vendeur elle paye 1700€. Après avoir été informée par un de ses proches qu'elle avait payé trop cher, elle retourne au magasin pour voir les licences du magasin mais le vendeur déclarer que ces documents sont confidentiels; Après de longues négociations, le prix est passé de 1700€ à 900€, puis ensuite à 650€.
Elle contactera une association de consommateurs, mais ayant accepté de payer les 650€, des poursuites ne pourront avoir lieu.
Source:
PSP-GenNV.
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